1、由于西藏氣候、路況較特殊，酒店餐飲等配套設施較內地不是那么完善，僅供參考，網站推薦標準不符，請在預訂前認真斟酌。如已提交預訂，或完成預訂，視為已經查詢清楚或自動認同，也不得因此要求補償、賠償。因其誤解的原因取消預訂，若已產生或將導致實際損失，或抵達當地后更換酒店住宿等，損失將由游客自行承擔。

2、在預訂確認后，根據不同旅游線路、機票訂位、酒店預訂等要求，我們給予游客最后付款期限。若游客未能在最后付款期限前付款，視為預訂自動取消，則該預訂不予保留。在支付訂金或定金后，未能在最后付款期限前支付余款，仍視為游客取消并承擔已經支付的實際損失。若遇特殊情況需延后付款，請提前告知我們并獲得同意。

3、我公司承諾協助游客盡可能降低因不得已而取消所產生預訂所產生的的損失，但不承擔損失。在確認付款或付款后，游客對酒店的修改、取消，都可能導致相關損失，并由游客承擔。

4、我公司僅提供相關航空公司機票、酒店房間、相關車輛、簽證/通行證、旅游意外保險等代訂服務。而航班時刻及服務、酒店相關服務、突發路況、簽證要求、保險公司賠付等等實際情況，均由服務方直接負責。我公司對所預訂的硬件負責，不對可能涉及的相關軟性服務負責。

5、一切由航空公司、度假村等提供的相關贈送項目，屬于未付費項目，均為送完即止。贈送的提供方有權根據實際情況做臨時調整、甚至取消。請游客務必當時向航空公司、度假村索取。因特殊原因造成的贈送項目無法享受，我公司盡力協助獲取其他方面可能的補償，但無費用退還。請游客提前確認預訂包含中是否有贈送項目。

6、如遇自然原因（臺風、地震、海嘯、暴雨、雷電、大霧、土崩等）、航班原因（延誤、機械故障、取消等）、戰爭、罷工、政府行為等一切不可抗力因素，我公司將盡力協助游客完成行程、減少損失，但不承擔由此引起的任何損失！

7、藏地旅游期間：請務必注意人身、財產安全！強烈建議購買旅游意外保險（潛水、攀巖等被保險公司認定為高危活動的項目，不在旅游保險的范疇，詳情請在出發前咨詢相關保險公司）。旅行社可為游客代購相關保險公司之旅游人身意外險，賠付方為該保險公司，而非旅行社。請游客妥善保管相關保險單據。

8、藏地旅行時，請務必遵守當地法律、法規、風土民情。請自行參考西藏旅業相關資訊文章了解相關信息，或咨詢客服了解。

9、定制旅行所有服務項目均為雙方確認具體內容及價格后，簽訂合同并付款后開始執行實際預訂。如遇預訂不成功，西藏旅業承諾在3個工作日內退款，西藏旅業不承擔由此帶來的任何損失。所有產品價格均為實時查詢，預訂后產品價格有可能會上下浮動。